Integração de Dados com Excel

Objetivo da Rotina

Ver preço e iniciar a contratação >>

Disponibilizar dados de marketing digital a partir do eKyte para o Excel visando, a criação de relatórios, gráficos e painéis customizados.

Como utilizar

Integração disponível para tickets, tarefas e projetos.

Quem pode acessar

Administradores.

Como funciona

Importando tickets

Para exportar dados a partir do Controle de Atendimento através da API para uma planilha Excel de forma estruturada é necessário:

1. Em um documento novo, clicar em Obter Dados > De Outras Fontes > Da Web

2. Inserir a URL abaixo no local indicado do print. Antes, é necessário alterar a parte em negrito [CHAVE_BI_EMPRESA] da url para a chave da "Minha Empresa".

Onde encontrar a chave da “Minha Empresa“:

• acesse o eKyte > clicar sobre a foto de perfil e em seguida “Minha Empresa”;
• na aba BI a chave pode ser encontrada.

URL para exportar tickets: https://api.ekyte.com/v1.0/tickets?apiKey=**CHAVE_BI_EMPRESA**&situation=0&status=0

3. Clicar na linha “List”:

4. Selecionar no menu superior “Para a Tabela”:

5. Na janela, configurar conforme os itens do print abaixo e clique em OK.

6. Após confirmar, clique para expandir a coluna 1:

7. Desmarque o item “Use o nome da coluna original como prefixo”:

Consulte aqui a descrição dos campos que serão integrados na importação dos tickets.

8. É possível formatar as datas de maneira mais visual. Para isso, selecione múltiplas colunas utilizando CTRL e clique em “Transformar > Detectar Tipos de Dados”, conforme abaixo:

9. Ao concluir, clique em “Fechar e Carregar”:

10. Exemplo do resultado final da importação:

Importando tarefas

Para exportar dados a partir do Controle de tarefas através da API para uma planilha Excel de forma estruturada é necessário seguir os 9 passos listados acima. Salva as exceções abaixo:

Adendo do passo 2: utilize a "URL para exportar tarefas" abaixo e altere a parte em negrito [CHAVE_BI_EMPRESA] para a chave da "Minha Empresa".

• URL para exportar tarefas: https://api.ekyte.com/v1.0/tasks?apiKey=**CHAVE_BI_EMPRESA**&situation=0&status=0

Adendo passo 7: consulte aqui a descrição dos campos que serão integrados na importação de tarefas.

Importando projetos

Para exportar dados a partir do Controle de projetos através da API para uma planilha Excel de forma estruturada é necessário seguir os 9 passos listados acima. Salva as exceções abaixo:

Adendo do passo 2: utilize a "URL para exportar tarefas" abaixo e altere a parte em negrito [CHAVE_BI_EMPRESA] para a chave da "Minha Empresa".

• URL para exportar projetos: https://api.ekyte.com/v1.0/projects?apiKey=**CHAVE_BI_EMPRESA**&situation=0&status=0

Adendo passo 7: consulte aqui a descrição dos campos que serão integrados na importação de tarefas.

Leia Também

• Lançamento eKyte: Integração BI Marketing Digital
• Rotina: BI Marketing Digital
• Como conectar o eKyte ao Microsoft Power BI?
• eKyte BI: API – Configurações, métodos e fontes de dados
• BI: Consulta de Gestão Financeira de Produtividade